Lufthansa, la compañía aérea mejor valorada por los españoles

Los datos de un estudio publicado por las agencias de viajes online Travelgenio y Travel2be revelan que Lufthansa es la aerolínea mejor valorada por los españoles (91,22%), seguida de Swiss (86,38%) y TAP Portugal (84,82%).

En los últimos puestos del ránking se sitúan Vueling (74,40%), Easyjet (71,94%) y Ryanair (60,14%).

A pesar de que la aerolínea irlandesa es la peor valorada, se posiciona como la más solicitada y recurrente para el 13,38% de los pasajeros, seguida de Iberia (13,16%) y Vueling (10,75%).

Ambas agencias de viajes han entrevistado a un total de 200.000 pasajeros españoles que han puntuado a las aerolíneas con una mayor facturación en las agencias.

Según la encuesta, un 93,46% de los españoles decide la compra de un billete de avión en función de su precio, siendo después el horario la variable más demandada (79%).

En función de la satisfacción del cliente tras el vuelo, y puntuando del 1 al 10,  Lufthansa se posiciona en primer lugar (8,26), seguida de Swiss (8,25) y KLM (8).